VOICEお客様の声

haertハブ茶さん(女性/40代/主婦)

  • 投稿日:2018/11/24
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

本当に素晴らしい美容師さんに出会えて嬉しく思っております。だけど今回のアシスタントさんには残念でした…パーマをしましたがロットを巻くのに何分かかったんでしょうか…(私はショートです。時計を見てなかったので正確な時間は分かりませんが30分ぐらいでまだ3分の2でしたね笑)そのあとからはアシスタントさんが変わってホッとしたんです。パーマが終わり、カラーに取り掛かり、『20分待って下さい。その間にドリンクのおかわりをお持ちします。』と言ってくれたのでカプチーノをお願いしましたが、結局、持って来てくれませんでした笑。まぁ喫茶店ではないので怒る事は出来ないんですが…いつもならば持って来てくれるだけに残念でした…また今度行った時にはカプチーノをお願いしたいと思います。
アシスタントさんたちの育成がんばって下さい。

施術メニュー:カット・カラー・パーマ

総合
★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト  より

ハブ茶様

先日は12月のお忙しい中ご来店頂き、また口コミにてご意見、ご感想を頂き誠にありがとうございました。担当させて頂いてます天野です。

この度は施術時間とドリンクサービスに関してまして至らぬ点ご指摘を真摯に受け止めています。

ハブ茶様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。


パーマに関しまして施術の際、長時間がかかりハブ茶様のお時間を取らせてしまった事、今後の後輩への技術指導の改善を図り、ご負担がかからぬよう徹底して参ります。

ドリンクサービスに関してましては、お出しするのを忘れてしまうというサービス面で一番やってはいけない事をやってしまい深く猛省しております。

今後は二度とこのような事を繰り返さないよう、後輩の技術向上や改善を含め、気を引き締め細心の注意を払い、ハブ茶様のご信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。

略儀ではございますが口コミの返信文にてお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

スタッフ写真
スタイリスト
詳細

haertポケットさん(女性/30代/会社員)

  • 投稿日:2018/11/23
  • 投稿先店舗:

初めは写真をチラッと見せてこんな雰囲気でお願いします、、
とお願いしていました!!
写真は一瞬しか見せてないし、アバウトな依頼にもかかわらず、
いつも良い感じ

夏にはお任せで!!って言ってみたら
サイドをソフトに刈り上げたツーブロックに仕上げて下さりました!!!
完成まではドキドキしてましたが思ったほど目立たなく、

大人のオシャレとはこぉゆぅことか(‾∀‾)と一人でニヤリ


周りの友達も いつもいい感じに決まってね!って褒めてくれます(´∀`)

髪の癖とか、私の好きな雰囲気を知り尽くして下さっている西さんだから安心してお任せ出来ます( ´ ▽ ` )

ほんとにありがとうございます!!

あと、、
スタッフさんがたくさんいらっしゃるのに

その日の席の案内から、シャンプー、ドライ、、、
とアシスタントに着くスタッフさんが1人に決まっているのもありがたいです!!

バラバラと変わられるのがなんとなぁく苦手で。。


毎回ルンルンで帰ってます(о´∀´о)
いつもほんとにありがとうございます

施術メニュー:カット

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト  より

ポケット様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
いつも担当させて頂いておりますスタイリストの西です!

ステキな口コミをご投稿してくださり、大変嬉しいです☆

ポケット様は本当にショートが良くお似合いで、ヘアスタイルを作らせて頂くスタイリストとしても
ポケット様のヘアを担当させて頂きますのを、毎回とても楽しみにさせて頂いております!

今後も更にポケット様の毎日が楽しくお過ごしいただきやすくなるような
素敵なスタイルをご提供できます様に精進して参ります!

店内の居心地についてもお褒めのお言葉ありがとうございます☆

今後もごゆっくりとお寛ぎ頂けます様、取り組んで参ります^ ^

今年の冬が駆け足で近づいてきております、お風邪などひかれませんようにお過ごしください。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております!

スタッフ写真
スタイリスト
詳細

haertあかねさん(女性/20代/その他)

  • 投稿日:2018/11/23
  • 投稿先店舗:

カウンセリングからとても丁寧で、いろんな知識を教えてくださり安心できました。
カット、カラー、トリートメント、スタイリングまで全部希望通りにしていただきました。担当していただいた美容師さんの技術がすごいなと思いました。
また、ほかのスタッフさんの対応も優しく、店内がオシャレなので出してくださるドリンクやお菓子も可愛くて気分もあがりました!

次回もお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました!

施術メニュー:カット・カラー・トリートメント

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト  より

あかね様

この度は数あるサロンの中、Pacific dazzle 神戸三宮店にご来店頂きましてありがとうございます。
担当させて頂きました スタイリストの渡邉です!
またお忙しい中、嬉しい口コミもご投稿下さり誠にありがとうございます。

この度、初めて担当させて頂きましたが
カウンセリングで、あかね様のお好みのヘアスタイルやお色のイメージ等詳しくお伺いさせて頂きながら
あかね様にお似合いのヘアスタイルになるよう精一杯施術させて頂きいただきました☆

お仕上がりのスタイルを気に入ってくださり、大変嬉しいです。

褪色した部分を補整しながら、髪の明るさを綺麗に整えさせて頂けます様、カラーリングさせていただきました。
とてもやわらかくて、優しいお色の“ベージュ”になりあかね様にとてもお似合いでした(^^)

トリートメントケアで毛先まで潤いが行き渡りツヤが出ることで
いつものコテ巻きスタイルも、綺麗に仕上がりますのでスタイリングをお楽しみください☆!

店内の空間やドリンクに関してもお褒め頂き、ありがとうございます!
ドリンクの写真も撮って下さったとお聞きし、私自身もとても嬉しく思いました(^^)

今後も更にあかね様の毎日が、楽しくお過ごしいただきけます様な
素敵なスタイルをご提供できます様に精進して参ります!

次回もお会い出来ます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

本格的な寒さに向かう時節です、お風邪など召されませぬようどうぞご自愛ください。

スタッフ写真
スタイリスト
詳細

haertchikaさん(女性/40代/その他)

  • 投稿日:2018/11/22
  • 投稿先店舗:バトン店

早めに仕上げて欲しいという希望通り、時間ぴったりに仕上げて頂きました
お願いした通りのカラーとカットで今回も大満足です、いつも、ありがとうございます。

施術メニュー:カット・カラー

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 井谷 妙子 より

chika様
この度もご来店ならびに、嬉しい口コミのご投稿を頂戴し本当にありがとうございます!!
ご満足頂けて良かったです!!

この度のカラーは、深めのパープルガーネットというツヤツヤの華やかなお色を選ばせていただいています!!
chika様にとてもお似合いになられていました( ¨ )

またこれからもchika様にご満足いただけるヘアデザインのご提供、癒される空間を追求して参ります!!
どうぞよろしくお願いします\(^^)/

明日から三連休ですね!
少しづつ朝晩が冷えて来ていますで、どうか体調など崩されませんようにご自愛ください!

スタッフ写真
スタイリスト
詳細

haertNMさん(女性/40代/その他)

  • 投稿日:2018/11/20
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

先日は約束の時間から1時間以上も遅れたにもかかわらず、天野さんと小阪さんの見事な連携プレーで予定の時間ジャストに仕上げていただき、本当にありがとうございました。お二人のプロフェッショナルなお仕事ぶりに、深く感動しました。もう、10年以上天野さんに髪の毛についてはおまかせしていますが、これからもお二人共によろしくお願いいたします。

施術メニュー:カット・カラー・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト  より

NM様

長年にわたりパシフィックダズールをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
担当させて頂いてます、天野です。

この度は最幸のお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

私たち美容師にとりまして大切にしている技術、接客でございますので
より一層お喜びいただけるように精進して参ります。

今後も更にNM様の毎日が楽しくお過ごしいただきやすくなるような
素敵なスタイルをご提供させて頂きますのでお任せください!

朝晩ともに冷え込んできております。また年末に向けてお仕事も大変お忙しくなられるかと思いますが
お体十分ご自愛ください。

またのご来店、心よりお待ちいたしております。


NM様

スパを担当させて頂いております、ケアリストの小阪です。

この度、嬉しいお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございました!

これからも、よりお客様にお喜びいただけるスタッフとの連携チームワークを大切に
スパの技術も日々進歩していけるように、しっかり努力して参ります!!

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

スタッフ写真
スタイリスト
詳細

haertsさん(女性/20代/会社員)

  • 投稿日:2018/11/19
  • 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE

いつも、丁寧に対応して頂いて嬉しいです!!
私にあった髪色や髪型を考えてくださるので
ありがたく思っています(/ω\)

これからもよろしくお願いします!!!

施術メニュー:カット・カラー

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 山口 貴史 より

s様

先日も、パシフィックダズール神戸三宮店にご来店いただきましてありがとうございました。
担当させていただいておりますスタイリストの山口です。

この度は、大変嬉しい口コミをいただきまして、ありがとうございます。

今回のヘアカラーは、明るくなった髪色を落ち着かせて
グレージュカラーで少しカッコ良く仕上げております(*^^*)!

今後は、髪を伸ばされるというお話ですので、s様がキレイに髪を伸ばせますよう
しっかりとヘアサポートさせていただきます!お困りの事がございましたら、何でもご相談ください。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

お仕事はバイク通勤とお聞きしました。
益々寒くなって参りますので、お風邪など召されませんようお気を付けください。

スタッフ写真
スタイリスト
詳細

haertshionさん(女性/50代/その他)

  • 投稿日:2018/11/19
  • 投稿先店舗:

11/8に伺ったのに、なかなか口コミが出来なくて、スミマセンこの度も本当に本当に気に入っています。カラーもカットも、思った通りにしていただき、大満足です林さん、さまさまです
最近はオージュアの地肌の化粧水のおかげと使い方のご指導のおかげで、髪の毛と地肌の調子がとてもいい気がします。この度は、シャンプーを安岡さんにしていただきましたが、丁寧で、優しいシャンプーで、最高に気持ちが良かったです。ありがとうございました。12月にまた伺います。よろしくお願いします

施術メニュー:カット・カラー・トリートメント

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト  より

shion様

いつもパシフィックダズール神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます。
担当させていだきました、スタイリストの林です。

この度も嬉しい口コミをいただきまして ありがとうございます。
お忙しいにも関わらず、口コミのお気遣いまでいつも本当にありがとうございます。

カット、カラーともに思い通りの仕上がりとお言葉をいただけ、とても嬉しく思います。

また、オージュアの地肌の化粧水を使い続けて頂いているおかげで髪の毛と地肌の調子がとてもよろしいですね。
キレイな髪のため継続して地肌ケアも続けてまいりましょうy。

今後も、Shion様にご満足いただけます様しっかりと担当させていただきます。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

寒くなって参りましたので、お体にお気をつけてお過ごしください。

shion様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
アシスタントの安岡です!

お褒めの口コミをいただき、ありがとうございました!
この様なお言葉を頂け、とても励みになります!

次に担当させていただきます時にはより一層ご満足していただけるよう、日々努力を忘れず頑張ってまいります!

次回のshion様のご来店を心よりお待ち致しております!

スタッフ写真
スタイリスト
詳細

haertNAOさん(女性/20代/その他)

  • 投稿日:2018/11/19
  • 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE

スタッフが優しくて丁寧な対応でした、また行きたいと思います。

施術メニュー:カット

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 山口 貴史 より

NAO様

先日は、パシフィックダズール神戸三宮店へご来店いただきまして、ありがとうございます!

担当させていだきました、スタイリストの山口です。

この度は、スタッフにお褒めのお言葉、大変嬉しい口コミをいただきまして、ありがとうございます!

今回は、前回かけておられたパーマを生かし、毛量が多くなっているところを軽くさせていだきました!
とても動きのあるスタイルになられましたので、毎日のスタイリングが楽しくなりますね♪

毛量が多くなるとご自分でカットされることもあるというお話しでしたので
お忙しいとは存じますが、お時間のご都合がつきましたら、いつでもご連絡ください。
お待ち申し上げております。

これからもNAO様にご満足いただけますよう、精一杯担当させていただきます。
寒くなって参りましたので、お体にお気をつけてお過ごしください。

スタッフ写真
スタイリスト
詳細

haertみくさん(女性/50代/主婦)

  • 投稿日:2018/11/17
  • 投稿先店舗:

やはり森野さんのシャンプー気持ちよくて
ハンドマッサージも至福ですね

施術メニュー:カラー

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト  より

みく様

先日はパシフィックダズール神戸ウエスト店に
ご来店頂きましてありがとうございます!!

シャンプーを担当させていただきました森野です。

大変嬉しい口コミを頂きありがとうございました!!

次回のヘッドスパでは、1年の締めくくりとも言えます☆
最高の癒しと至福のお時間をお届けさせて頂きます事を
お約束いたします(^o^)!!

次回もみく様にお会いできますのを楽しみに
ご来店を心よりお待ちいたしております!

寒くなって参りましたので、
お体にお気をつけてお過ごしください。

スタッフ写真
スタイリスト
詳細

haertりなさん(女性/20代/学生)

  • 投稿日:2018/11/16
  • 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE

いつも ありがとうございます。

カラーについては詳しくないため、いつも自分のイメージするカラーを山崎さんにざっくり伝えて後はお任せします。どんな希望でも思った通りの髪型・髪色にしていただき いつも満足しています。

今回はダブルカラーでアッシュ系にしていただきました。全体に綺麗に色が出るように、スタッフの山根さん、石本さんがブリーチから時間をかけて丁寧に施術してくださいました。長時間でスタッフの方は大変なのにもかかわらず、何度も 疲れてないですか など声をかけてくださり、さりげない気遣いとても居心地がよかったです。

今回も山崎さんは私の希望通りのカラーをしてくださいました!

態度にあまり出ず伝わってないかもしれませんが毎回嬉しさと感謝いっぱいで帰ってます。

美容院が苦手な私が 何度も行きたいと思える美容院です。また次もよろしくお願いします。

施術メニュー:カラー

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 山崎 辰朗 より

りな様

先日はご来店頂きありがとうございます!
担当させていただいております、山崎です。

この様にとても嬉しく、励みになる口コミを頂き大変感激しております!
心より感謝申し上げます。ありがとうございます!

先日はダブルカラーで長い施術になりましたが
イメージチェンジのアッシュカラーになり
りな様にお喜びいただけて本当に良かったです!(^^)!

今回のカラーでより りな様のお好みのカラーに近づけることができましたので
次回もオシャレなカラー楽しんでいきましょう☆

スタッフやお店をお褒め頂き、優しいお気づかいまで頂きありがとうございます!

これからも、りな様にさらにお喜びいただけます様
また行きたい!と思って頂ける美容室であり続けることができます様☆☆
サービス向上に精進して参ります!

今後もお似合いのヘアスタイルで楽しんで頂けますよう精一杯担当させて頂きます!
次回のりな様のご来店を楽しみにお待ちいたしております。

朝晩と大変冷え込みますので、お風邪などひかれませんよう、
くれぐれもお身体御自愛下さい!

スタッフ写真
スタイリスト
詳細