やっぱり、究極のサービスって「あれ」なんだよね!
2017-09-10
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リクルート/
こんにちは!パシフィックダズール採用担当の倉田です!突然ですが私気づいちゃったんです。やっぱりそうだよなって!この前の休日の話なんですけどね1日に2箇所のカフェに入ることがあったんです。1つ目は、カフェというかどちらかというと喫茶店よりに近い感じ!で、もう1つが「スタバ」ね!それで、スタバを出た後ねなんとなく、やっぱりスターバックスはサービスいいな〜っていい気分になれたの。でね、肝心なのはここから!スタバのどんなサービスが良かったのかな〜って帰りの車の中で考えてたんよね!そしたらね、「あれ?」「あれれ?」スタバって、別にサービスが特別いいってわけじゃなくないって。なんなら、先に入った喫茶店の方が断然サービスいいやんって思ったわけです。だって喫茶店は、席に着いたらお水とおしぼりが出てきたでしょ!席で待ってたら、店員さんが、オーダを取りに来てくれたし(スタバは自分で並んで注文。しかもちょっと待った。)ちょとしたら喫茶店の方は、店員さんがオシャレなグラスにたっぷりのアイスコーヒーと、シロップとミルクを運んできてくれたでしょ。(スタバは、自分で運んだよ!容器はプラだったよ)でねでね、飲み終わった後もグラスはそのまま恐らく店員さんが片付けてくれたんだと思うのね!(スタバは自分で片付けたよー、なんならテーブルまでちょっと拭いたりして)飲んだメニューは、どちらもいわゆる一般的なアイスコーヒーなので、味はさほど差はないものとしてでもね、お店を出た後の感想はというと「やっぱスタバは良かったね」ってなっちゃったんです。「あれ〜なんでなん??」って。喫茶店の、恐らくパート店員さんもそつなく接客してくれたのに。その人にも、今のこの気持ちが申し訳なく思えてしまうくらいで、冷静に分析した結果重大な事実が判明したわけなんです!!!!そ・れ・は笑顔 「スマイル」そうなんです。スタバの店員さんすっごい笑顔だったんです!オーダーのやりとりもハキハキと明るくそれはそれは、超〜仕事楽しんじゃってます!的なノリでね。こっちまで、元気になるくらいの笑顔だったんです。先の喫茶店の店員さんも別に無愛想ってわけじゃなかったんだけどねそれで、気づいたんです。やっぱり、最高のサービスって究極は「笑顔」なんじゃないかって。特別難しいことしなくても笑顔で仕事を楽しんでやることがお客様にとって、何より喜ばれるサービスなんじゃないかと。マニュアル化されたサービスは2度来ると、あって当たり前になってお客様を感動させたり、癒したりすることが難しくなる。でも、笑顔だけは違うよね!だれの笑顔であれ、笑顔はいつ見ても、気持ちがよくなる!!ほっと、心が癒されるもんね!!美容師を目指す、学生のみなさん!技術や知識を磨くのはもちろん大事だよ。でもねその前に、あなたの笑顔を磨いてこらん!そしたら入社したその日からシャンプーも出来なくてもお客様から喜ばれる存在になれるからね!
脳が若返る4つの習慣!!
2017-09-10
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神戸ウエスト店/スタイリスト
栗脇 仁
体だけではなく、脳も年をとる。少しずつ萎縮して体積が減り機能も落ちて来ます。その老化をグンと加速させる要因もあれば反対に穏やかにする要因もある。若々しい脳をキープするためにも脳が喜ぶ生活を!!★生活習慣で脳は変わる!!萎縮に歯止めをかけよう★ストレスホルモンが海馬の萎縮を促進睡眠不足で認知症のリスクもアップ(ストレス)体の疲れ ・ 睡眠不足 ・ 人間関係の悩み 情報過多 ・ハードワーク↓海馬が萎縮↓ (記憶力が低下)うつ病・認知症のリスクがアップ<4つの習慣>◎運動神経細胞の”栄養源”が増え海馬も大きくなる◎コミュニケーション人との繋がりが脳を刺激!孤独は認知症のリスクを上げる◎趣味・好奇心楽しい、嬉しい、ワクワク・・・・。知的好奇心が脳の萎縮を防ぐ◎ぼんやり上手デフォルト・モード・ネットワークに注目ぼんやり時のほうが脳は活発に動く!!<大敵はストレス!!>上手くストレスを発散しましょう♪最後までご覧頂き有難うございます。<予約状況>9/12 (火) 今のところお好きな時間でお取り出来ます!!9/13 (水) 今のところお好きな時間でお取り出来ます!! 9/14 (木) 今のところお好きな時間でお取り出来ます!! 9/15 (金) 今のところお好きな時間でお取り出来ますが週末なのでお早めに!!9/16 (土) 今のところお好きな時間でお取り出来ますが週末なのでお早めに!!9/17 (日) 今のところお好きな時間でお取り出来ますが週末なのでお早めに!!
癒しのひとときを・・・
2017-09-10
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バトン店/
こんにちは!夏の暑さも和らぎ、過ごしやすくなってきましたね!夏は紫外線ダメージやベタつきや乾燥などのお悩みがあった方も多いのではないでしょうか・・・?ですが、夏終わりのこの時期も油断大敵です!この時期は、夏のダメージ等の延長で毛穴が詰まりやすくなったり、抜け毛が多くなったりと1年でもっともトラブルが起きやすい時期なのです!!!そこでフェリシースパで頭皮をスッキリとケアしましょう!皆様の頭皮状態に合ったスキャルプケアをさせていただきます。頭皮に詰まった夏の疲れをこのスパでスッキリと、癒しのひとときはいかがですか・・・
イメチェン☆
2017-09-09
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神戸ウエスト店/
皆さんこんにちは!!アシスタントの稲次です!!今回も私情になりますがお付き合い下さい(笑)はい、ということでタイトルにあります様にイメチェンしてみました!!2日に分けてしました!!まずは髪型。。。。これは長いですねー(笑)カットしてもらって大変身!!そして2日目はカラー。このままでもいいんじゃないかと思ったのですがカットの時に見せた画像がこちら髪型が画像通りくらいいい感じに切ってもらったのでカラーも同じ感じにしたい!と妥協しませんでした、、、(笑)そして約1年ぶりに全頭ブリーチに挑戦しました!!憧れのハイトーン(笑)(ハイトーンにするのは初めてではないです(笑))ここから色を入れてイメージに近づけます。。。。そして時は来た!!こちらが完成形です!!1年ぶりのハイトーンなので鏡に映る自分にまだ慣れないです(笑)周りの方やお客様にはいい色ですね!と言ってもらえたので大満足です!!イメチェンするとモチベーションが上がったり、セットが楽しくなったりすると思うので皆さんもイメチェンに挑戦してみてはいかがでしょうか??
『えっ!? シャンプー指名してんの!?』
2017-09-09
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バトン店/ディレクター(コロナ対策の為 バトン店にて単店営業中)
原 潤也
太陽のフレアが確認され、電波障害が起こるのではとネットニュースの記事にビビり慌ててブログ書いてますΣ(・□・;)さて、通っているサロンで担当スタイリストさんを指名する事って多いと思います。僕も指名してもらえるように技術を磨き、知識を身につけ、スタッフと協力しあって喜んでもらえるように頑張っています。(-ω-)うんうん)指名してもらえるってことは、何かしら嬉しいポイントがあったのだと思いますし、その人のお役に立てるってことでホントにうれしいです↑これからもっと精進して参りますm(_ _)mところで、サロンでシャンプーの指名してますか??っていうか、シャンプー指名できるんですね_(._.)_シャンプーはサロン滞在中の中でリラックスができるとても楽しみな時間。このとき担当してくれるスタッフが最高に気持ち良いシャンプーをしてくれるかつ、髪や地肌のアドバイスなどしてくれる人だったら「またこの人にお願いしたいな」と思うかもしれません(いろいろと気に掛けてくれる看護士さんのように…)もしそう思ったならご指名ください。パシフィックダズールでシャンプーをする際にお好みの強さを確認させて頂いてます。事前にお伺いすることでよりご満足のいくシャンプーに」近づけれると考えて実施しております。シャンプー中でも微調節可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ!!
この秋のオススメをご紹介!!
2017-09-08
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バトン店/店長
岡 悠介
今回は、この秋冬、ご提案するヘアスタイルをご紹介させて頂きます秋に向けてこんなお声をいただきます「ばっさり短く切ろうかしら。。」やはり 秋にはお洋服の素材も厚くなりストール一枚羽織って・・・秋のファッションは楽しいですよねそんな時期にピッタリの素敵なショートボブスタイルをご紹介します ●ショートボブそれは、カジュアルなワードローブが新鮮に映えるスタイルですもちろん、モードもコンサバもピッタリですが今まで着ていたカジュアルなお洋服がホントにお洒落に変わります!オシャレの楽しみも奥行きも増えるそんなことを感じれるマッシュショート大人のきちんと感も、可愛い過ぎないオシャレ感も演出してくれる秋のおすすめスタイルです 是非 この秋に向けてお考えください!!バトン店 岡 悠介
コテを巻いてもすぐとれる方へアドバイス!!!
2017-09-08
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AFLOAT pd+ KOBE/スタイリスト
山崎 辰朗
コテ巻いてもすぐとれる………そんな方多いですよね。巻くのがあまり上手じゃない!!そんなお悩みの方はコテ巻きをお伝えしますね!!朝にコテ巻きをしてお昼にはとれるそんな方はカールが付きにくい髪質が原因です。オススメなのはデジタルパーマ!!毛先にパーマを当てることでカールが付きやすくなりますねじって乾かして毛先にカールをつけてその上からコテを巻くことでコテ巻きのカールが長持ちしますよ☆カールがすぐとれるお悩みのお客様はぜひおすすめします!!
スパの秋!!
2017-09-07
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コパン店/
こんにちは!!アシスタントの石本です!!最近、夏の終わりが感じられるようになってきましたね!!あれだけ煩わしかったセミの鳴き声も静まりかえってしまうとなぜだか少し寂しく感じますね!しかし、終わりがあれば始まりがあります!!待ちに待った秋がやってきます!!食欲の秋!!!読書の秋!!スポーツの秋!!冬が来る前にやっておきたい事は沢山ありますね!!その一つにぜひとも加えて頂きたいのが、、、、、秋の頭皮ケア!「フェリシースパ」です!!!夏の終わりの頭皮は一年でもっともトラブルが起きやすい状態にあります!!そのため、秋の頭皮ケアで一年の髪が決まると言われているほど秋の頭皮ケアは大切なんです!!フェリシースパをしてこれから一年安心して楽しく過ごしましょう!!ぜひぜひお試しください!!
大人気んスタイル!!
2017-09-07
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コパン店/ディレクター
海口 裕
こんにちは!!コパン店の海口です☆おすすめのスタイルです!!大人気のボブスタイル!!シルエット良し!!似合わせ感良し!!ぜひボブに挑戦したい方は海口までお願いします!!
ワンランク上のヘアカラー技術
2017-09-06
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神戸ウエスト店/
こんばんは。パシフィックダズール神戸ウエスト店スタイリストの鶴田です。先日、デザインカラーのセミナーに行かせて頂きました。最初の1時間は、ブリーチの塗布技術や入れ方による仕上がりの見え方、デザインについての勉強させて頂きました。その後、実際にモデルさんにきて頂いて、モデルさんの雰囲気やライフスタイル に合わせ、デザインを入れ、カラーを選定させて頂きました。私達がさせて頂いたモデルさんは、元々毛先にブリーチがされており、全体のカラーは黄色くなっており、少しアッシュが残っている状態でした。表面にハイライトを入れ、インナーにグラデーションを・・・。その後、根元から中間は柔らかく赤みを抑えたモノトーンで毛先に淡く紫色のモノトーンカラーを入れました。品もあり、とてもお洒落な仕上がりになりました。いつものカラーに飽きた方、少し変化をつけたい時にもおススメです。ナチュラルなデザインカラーもございます。お気軽にご相談して下さい( ^ω^ )今週の空席状況7日(木)人気の午前中もご予約可能です★8日(金)12時半以降のご予約がお取りしやすくなっております☆9日(土)午前中が少し混み合ってきており、15時以降のご予約がお取りしやすくなっております★10(日)少しづつご予約は入ってきておりますが、今の所お好きなお時間でご予約可能です☆
- スタッフ別