クレーム
2018/06/09
- 投稿者:
-
オフィス/代表
花木 創一
誰もがスタイリストデビューして間もない頃、
お客さまからご不満のご意見を頂く事があります
そこで、考えを改めるチャンスを頂く事になります
「お客様のお気持ちを
どうして汲み取れなかったのだろう」と気付けば…
後は、真摯にお客様のご不満と向き合うだけ
「どうしたら喜ばれたのか」を真剣に考えるだけ
こんなに頑張った自分を可哀想に思う必要は、ない…
チヤホヤされたくて
人からホメられたくて
人から認められたくて、
その様な自己愛で就いた仕事ではない
お客様の「ご満足、笑顔」が
私たちの達成感と肝に銘じて欲しい。
- ■ この記事の投稿者
- オフィス花木 創一
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カラー・パーマ17:30 -
パシフィックダズール神戸ウエスト店
〒651-2111
神戸市西区池上3-2-7営業時間:平日 9:30~19:00
土日祝9:00〜18:30
最終受付:平日カット18:00
平日カラー・パーマ17:00
土日祝カット17:30
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〒651-2109
神戸市西区前開南町2-4-12営業時間:9:30~20:00
最終受付:カット19:00
カラー・パーマ18:00 -
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カラー・パーマ18:00 -
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