VOICEお客様の声

haert ショコラさん(女性/30代/主婦

  • 投稿日:2019/02/14
  • 投稿先店舗:バトン店

先日はありがとうございました♪

カットもカラーも、とても気に入っています!
髪の量もちょうど良くて、すごく手入れしやすい!色もキレイと娘に褒めて貰えました(笑)

丸いフォルムも気に入ってて、毎日楽しく巻いてます。トップにボリュームがでるよう、教えて頂いたようにコテ当ててます。後、前のサイドをバサッと取って巻くことも!そしたら毛流れがいい感じて朝から嬉しいです♬

サロンは快適で、ゆっくり雑誌を見たりお話したり、とても居心地が良いので、待ち時間が重なって滞在時間が長くなっても、それほど気にならないのですが、帰宅時間が予定より遅くなって帰宅後バタバタしてしまったので、次はもう少し待ち時間が短くなることを期待して、サービスは星4つです!

たくさんお話できて楽しかったですね♪
おハガキも、とても嬉しかったです♫
また私に似合いそうな髪型を提案して頂けると嬉しいです(^^)

施術メニュー:カット・カラー

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 岡 悠介 より

ショコラ様

この度は、嬉しい口コミのご投稿を頂戴し本当にありがとうございます。
担当させていだだいた岡です

励みになるお言葉を頂き、有り難く拝読させて頂きました

先ず、大変長い施術時間となってしまいお待ち下さった長い時間に
メールで恐縮でございますが、心よりお詫び申し上げます。

貴重なお時間を割いてご来店いだだいた大切なお時間に対し
今後は必ずご負担のない様、時間をしっかりと意識し精一杯施術させて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。

お仕上がりにはお喜びいだだけ、大変嬉しく安堵いたしております。
ありがとうございます。
この度は、ショコラ様からいだだいたご要望をイメージして施術させていただきました。

どこかフェミニンで、曲線の美しさが出る様にシルエットを整えさせて頂きましたが
何より、ショコラ様がバランス良くスタイリングをして下さっていることが、本当に嬉しいです。

今後も安心してご来店頂けます様
技術、接客、時間におきましても、よりご満足いただけますよう日々精進して参ります。

次回のご来店を心より楽しみにお待ち致しております。

寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛ください。

岡 悠介
スタイリスト
詳細

haert うたさん(女性/40代/その他

  • 投稿日:2019/02/13
  • 投稿先店舗:コパン店

堀さん、今日は貴重なお休みだったのにすみません。
でもシャンプーやマッサージまで担当して頂き、なんだか贅沢な時間でとても嬉しかったです。
髪もツルツルでいい感じです。
また次はカットとカラー、楽しみにしてますので宜しくお願い致します。

施術メニュー:カラー

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 堀 彩香 より

うた様

いつもパシフィックダズールコパンをご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます!
担当スタイリストの堀 彩香です!

いつも励みになる嬉しい口コミをありがとうございます!

うた様のシャンプーやマッサージをさせて頂くのは初めてでございましたので
とても緊張しました^^♫が喜んで頂けてとても嬉しいです!ありがとうございます!

次回は春を意識したシフォングレージュカラーにさせて頂き
柔らかさと透明感を出して髪から春を先取りしていきましょう^_^

息子様 お嬢様の受験が控えていらっしゃるとお伺いしております。
無事合格される事を心よりお祈り致しております^ - ^

うた様、まだまだ寒い日が続いておりますのでどうぞご自愛下さい♫

堀 彩香
スタイリスト
詳細

haert シンシアさん(女性/50代/主婦

  • 投稿日:2019/02/13
  • 投稿先店舗:コパン店

本日、原さんで2/20を変更で15:00から入り出来上がりが19:00でした。。。それも完成ではなく。。指名は原さんですが重要なところは全て別の人。10年以上通ってますが今日は特に酷かった。
以前から思ってますが彼は1日のうちの何人目かわかりません、でも今日は4時間体力の限界と美容院の後に予定を入れれません。こんなケース何回目でしょうか。できないなら受けなければ良いです。

施術メニュー:カット・カラー

総合
雰囲気
接客サービス
技術・仕上がり
価格

担当スタイリスト 原 潤也 より

シンシア様

いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。
担当スタイリストの原です。

この度は私どもの技量不足と不手際により、多大なご迷惑をおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

ほとんどの施術を私以外のスタッフが担当させていただき
施術時間が長くかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
シンシア様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。

ご指摘をいただいた事を真撃に受け止め、このような不手際を起こさないよう
今後ご予約をお受けする際は、わたくしが担当させて頂けるお日にちお時間等を
しっかりとシンシア様にお伝えさせて頂けます様に致します。
また、技術、サービスの改善に取り組み
信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした
重ねてお詫び申し上げます。

原 潤也
スタイリスト
詳細

haert SHIORINさん(女性/20代/会社員

  • 投稿日:2019/02/12
  • 投稿先店舗:神戸三宮店

山口さん٩(ˊᗜˋ*)و
いつもお世話になってます!安定に今回もいい感じです♬
スッキリ、軽くなりしました❣
またお願いします!

施術メニュー:カット

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 山口 貴史 より

SHIORIN様

いつもお世話になっております。
先日も、パシフィックダズール神戸三宮店にご来店いただきまして
誠にありがとうございます。担当スタイリストの山口です。

いつも嬉しいコメントをいただきまして、感謝申し上げます。

前回のスタイルも、とてもご好評だったというお話をお聞きし
今回も、更にお気に入りいただけますよう
SHIORIN様にお似合いの、マッシュショートスタイルにさせていただきました。

この度も嬉しいお声を頂戴でき、私もとても嬉しいです!

スッキリ軽くなって、毎日のスタイリングも楽になりますね♪

これからも、お仕事やプライベート、どちらにもお楽しみいただけるヘアスタイルを
ご提案させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します!

次回も、SHIORIN様にお会いできますのを心よりお待ち致しております。

まだまだ寒い日が続きますので、お風邪など召されませんよう、お気をつけください。

山口 貴史
スタイリスト
詳細

haert きのこさん(女性/50代/会社員

  • 投稿日:2019/02/10
  • 投稿先店舗:コパン店

予約を、詰めすぎでは?髪の毛濡れたままスタイリストくるまで何分またすのですか?以前予約したスタイリストさんも今回の指名でないと、無愛想すぎませんか?

施術メニュー:カット・カラー

総合
★★★
雰囲気
★★★
接客サービス
★★★★
技術・仕上がり
★★★
価格
★★

担当スタイリスト 原 潤也 より

きのこ様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

この度は、施術の際に髪が濡れている状態で大変お待たせ致しました事、また担当以外のスタッフの態度で大変ご不快な思いをさせてしまいました事
深くお詫び申し上げます。

ご予約に関しましては、スムーズな施術ができますよう配慮してご予約をお受けさせていただいておりますが、今回はこちらの手違いで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきました事を真撃に受け止め
技術、接客サービスの改善に努めて参ります。

また、全スタッフの接客を見直し、改善して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

原 潤也
スタイリスト
詳細

haert のんこさん(女性/50代/主婦

  • 投稿日:2019/02/05
  • 投稿先店舗:コパン店

いつもきれいに染めて頂いています。
もちもいいですし、仕事が丁寧です。
また利用させて頂きます。

施術メニュー:カラー

総合
★★★★
雰囲気
★★★★
接客サービス
★★★★
技術・仕上がり
★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 堀 彩香 より

のんこ様

いつもパシフィックダズールコパンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます!
担当スタイリストの堀です!

いつも大変励みになる口コミをありがとうございます^_^

今回は、伸びてきた根元をしっかり染めさせて頂きました!
2種類のお薬を使い全体が馴染む様にさせて頂いております。

カラーの前にするミストやカラー後の炭酸泉もしっかりとさせて頂いておりますので,カラーのもちも良いかと思います!

息子様のご結婚式があるとの事でしたので、その際は全体を染めてツヤツヤにしていきましょう。

立春を迎えましたがまだまだ寒い日が続いておりますのでお身体にはお気をつけ下さい!^_^

またお会い出来る事を楽しみにしております。

堀 彩香
スタイリスト
詳細

haert ももさん(女性/50代/会社員

  • 投稿日:2019/01/27
  • 投稿先店舗:コパン店

日頃の疲れが取れ、一息つける空間の中綺麗にして頂けるのでとても癒されてます。私のお気に入り髪型にして頂けているので、仕事もまた、明日から頑張れます。今日もありがとうございました。

施術メニュー:カット・カラー

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 原 潤也 より

もも様

この度も、ご来店ならびに嬉しい口コミのご投稿を頂戴し本当にありがとうございます!
担当スタイリストの原です。

お客様におくつろぎいただけます様にという思いを込め
常に清潔を心がけ、店内空間づくりをさせて頂いておりますので
もも様にごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと
また、ヘアスタイルにもご満足いただき大変嬉しく思います。

今後もさらに、もも様に素敵なスタイルをご提供できますように精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちいたしております。

厳しい寒さが続いておりますので、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛ください。

原 潤也
スタイリスト
詳細

haert のんのさん(女性/50代/会社員

  • 投稿日:2019/01/27
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

ちょっとイメチェンしようくらいの軽い気持ちで髪型を提案して、思ったよりアバンギャルドな自分に動揺してしまいました(笑)
すごく綺麗にカットしてあるのですが、翌日自分でブローすると何か違和感。
どうしてもタイトにできなくて、悩んだ挙げ句、再カットをお願いしました。
言った通りに切ってもらったのに、失礼なお願いに嫌な顔一つせず丁寧に聞いて下さり、こういう所にプロらしさを感じました。
今はちゃんとブローできます。
アバンギャルドさとエッジィさは少し減りましたが(笑)そこそこイメチェンです。
ありがとうございました。

施術メニュー:カット・カラー

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★
価格
★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

のんの様

いつもパシフィックダズールをご愛顧頂きありがとうございます。
担当させて頂いております、天野です。

この度はお寒い中、再度ご足労頂いたにも関わらず有難い口コミをいただき感謝申し上げます。
また、パンの差し入れまで頂戴し誠にありがとうございました。

今回のアシンメトリーのスタイルですが切り直しをさせて頂きご満足頂けて大変嬉しく思います!

今後はのんの様によりご満足頂けますヘアスタイルや普段のお手入れなどをご配慮した技術・サービス等が
しっかりとご提供できます様精進しさらに向上してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛ください。
のんの様の次回のご来店を心よりお待ちいたしております!!

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert りょうすけさん(男性/10代/会社員

  • 投稿日:2019/01/26
  • 投稿先店舗:神戸三宮店

今回はカットとヘッドスパありがとうございました!
とても親切な対応で要望も聞いてくれてありがとうございました!次回もよろしくお願いします!

施術メニュー:カット・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 東 一樹 より

りょうすけ様

先日も、Pacific Dazzle神戸三宮店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます!
担当スタイリストの東です。

いつも素敵な口コミをご投稿頂きまして、大変嬉しく思います!

この度のカットはパーマを活かし、束感が出やすいように調節させて頂いております。
お家でのスタイリング楽しんでください!

ヘッドスパもご満足頂けたようで良かったです!

次回もりょうすけ様にとってベストなスタイルご提供させて頂きますので
どうぞ宜しくお願い致します!

またのご来店を心よりお待ち致しております。

東 一樹
スタイリスト
詳細

haert Yukiobaさん(女性/50代/その他

  • 投稿日:2019/01/26
  • 投稿先店舗:神戸三宮店

本日はお世話になりました。ずっとあきらめていたカラー後の頭皮の痒みもなく、カットも理想通りに施術していただけました。
次回も楽しみにしております。

施術メニュー:カット・カラー

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 山口 貴史 より

Yukioba様

先日は、数あるサロンの中より、パシフィックダズール神戸三宮店にご来店いただきまして
誠にありがとうございます。担当させていただきましたスタイリストの山口です。

この度は、嬉しい口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。

今回、弊店で初めてカットとカラーを施術させていただきましたが
お気にされておられました地肌の痒みがなかったということで、私も安心致しました。
カットにもご満足いただけましたようで、とても嬉しく存じます!

弊店では、施術前にご説明申し上げました様に
地肌、髪への負担を少なくするため、施術前には、頭皮の保護剤を使用し
ナノレベルスチームでしっかりと、ケアをさせていただいております。
他にも、高濃度炭酸泉や、レゾトリートメント使用により
髪もまとまり、とても艶が出ましたね☆!

今後も、お客様に安心してカラーをお楽しみいただける施術を心掛けて参りますので
どうぞご安心いだだき、カラー施術をお受けください。

次回は、オージュアシステムトリートントで、更にキレイな髪になられますので
楽しみにしていらして下さい。

次回、Yukioba様にお会いできる日を、心よりお待ち致しております。

厳しい寒さが続きますので、お風邪など召されませんよう、くれぐれもお気をつけてお過ごしください。

山口 貴史
スタイリスト
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