VOICEお客様の声

haert えみさん(女性/40代/会社員)

  • 投稿日:2018/09/14
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

半年ぶりにcutして縮毛矯正していただいてスッキリしました!数日たってもこの髪が続くと思うと嬉しいです!!また次もよろしくお願いします。

施術メニュー:カット,縮毛矯正,ストレート

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★

担当スタイリスト 布袋 里佳 より

えみ様

いつもご来店頂きありがとうございます。
担当スタイリストの布袋です。

この度は、大変嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。
私もお久しぶりにお会いでき担当させて頂けてとても嬉しかったです♪

暑さも少し和らいでまいりましたので
今回は後ろがスッキリしたボブにさせていただき
前髪も作らせていただきました☆☆

素敵にスタイルチェンジされ、とても良くお似合いでした☆

長い時よりも、髪が伸びられるのが気になる時期が早くなってまいりますので
次のストーレートまでに一度カットをして頂きますと
スタイルを長く楽しんいただけますので、おススメです^ ^

これからも、えみ様にさらに喜んで頂けます様、キレイのお手伝いをしっかりとさせて頂きます。

えみ様のまたのご来店心より楽しみにお待ちいたしております。

布袋 里佳
スタイリスト
詳細

haert ちぃさん(女性/50代/会社員)

  • 投稿日:2018/09/16
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

先日はありがとうございました🎵
ヘッドスパも気持ちよかったです🎵😍🎵
前回からですがあまり待たされるのがイヤなのでなるべく予約時に◎が重ねてあるところに予約するのですが前回もトータルすると小一時間
今回も最後のチェック待ちにかなり待たされます
前までそんな事なかったので予約の入れ方を
ちょっと考えていただけばありがたいです
いい事ばかりの口コミなので前回は控えさせてもらいました
待たされ過ぎると特別感が半減して後ろを通るスタッフも横目で見られて感じ悪いです
自分の担当でなくてもお店の客ですよ‼️
悲しくなりました

施術メニュー:カット・ヘッドスパ

総合
★★★
雰囲気
★★★
接客サービス
★★★
技術・仕上がり
★★★★
価格
★★★

担当スタイリスト 西 祐輔 より

ちぃ様

いつもご来店頂きありがとうごさいます。
担当させて頂いております、店長の西です。

今回、そして前回とお待たせ時間が出てしまい、またお待ち頂いている間、ちぃ様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、お時間を作ってご来店してくださっていたにも関わらず、ちぃ様をこういった思いにさせてしまった事、深く反省しております。


今後、予約の管理に関して、お待ち時間が出ないよう、予約の取り方を改善すると共に、担当ではないお客様に対しても心地良い時間を過ごして頂けるよう社内教育を改善して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。

頂いた言葉を真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。

今後ともちぃ様にご満足頂けますようスタッフ一同、精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

西 祐輔
スタイリスト
詳細

haert ひめさん(女性/40代/その他)

  • 投稿日:2018/09/07
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

ヘッドスパ、とてもよかったです。頭皮も軽くなった気分です。
また自分へのご褒美にしたいなぁと思います。

施術メニュー:カット・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 鶴田 智子 より

ひめ様

いつもパシフィックダズール神戸ウエスト店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
担当スタイリストの鶴田です。

この度は、紫外線や今年の暑さの影響により
お疲れになっておられました頭皮を
ヘッドスパで、しっかりとケアをさせて頂きました。

スパにご満足して頂けて、とても嬉しいです♬

季節や気温の変化で頭皮の状態や髪質も変化してまいりますので、
その時の、ひめ様の頭皮や髪の状態に合わせて
今後もひめ様の最高のご褒美にしていただけます様☆☆
スパのご提案をさせて頂きます‼︎

今まで以上にご満足いただけます様しっかりと担当させていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします 。

次回のひめ様のご来店を楽しみにお待ち致しております。

鶴田 智子
スタイリスト
詳細

haert makoさん(女性/40代/会社員)

  • 投稿日:2018/08/30
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

今日は細かな悩みまで聴いて下さってありがとうございます。
また、気になるところが出てきたら相談に乗って下さいね。それから、今日のシャンプーとても気持ちが良く、またお願いしたいです。天野さんにも、宜しくお伝えください。

施術メニュー:カット

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 布袋 里佳 より

mako様

先日はお暑い中ご来店頂きまして、ありがとうございました。
担当スタイリストの布袋です。

また、励みになる嬉しい口コミを頂きありがとうございます♪

今回、気になられていた前髪を久しぶりに切らせて頂きましたが
その後、娘さんの反応はいかがでしたでしょうか?

分け目によって印象が違って見えるようにカットさせて頂きましたので
日によって分け目を変えて楽しんでくださいね♪

今回シャンプーを担当させて頂きましたスタッフは栃尾と申します。
お褒め頂き誠にありがとうございます。次回からも是非担当させて下さい。

いつも色々ご相談いただけますので、とても嬉しく思っております☆
これからも、お気軽に相談下さい。

mako様に喜んで頂けるよう精一杯担当させて頂きます。

いつも天野の事を気にかけて頂きありがとうございます。
申し伝えます。

mako様のまたのご来店心より楽しみにお待ち申し上げております。
^ ^

布袋 里佳
スタイリスト
詳細

haert たくさん(男性/30代/会社員)

  • 投稿日:2018/08/26
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

手書きのメッセージが都度机の上に置かれていたり、熱中症対策にと期間限定サービスで、クッキーと梅干しをご提供下さったり、お手洗いにも細部にわたるサービスや、スタッフの方からも細やかな気遣いがあり、真心を感じるサービスでした。

ヘッドスパも気持ちよく、次回少し施術時間が長いコースも試してみたいと思います。

カットもこちらの要望を細かくヒアリングして下さり、尚且つ自分の悩みや骨格などから最適なご提案を下さるので、「次はこんな髪型にしたいなぁ」と楽しみにしながら行くことができます。

人生で初めてパーマをあてましたが、大満足の結果でした。

今までの美容室ではなかったのですが、髪を切ることが楽しくなりました。

間違いなく自分のなかでの「満足度が高い」からです。

これからもお世話になります。

施術メニュー:カット・パーマ・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

たく様

先日は2回目のご来店、誠にありがとうございます。
担当させていただいておりますスタイリストの天野です。

この度は、前回に続き大変嬉しい口コミをいただきまして、ありがとうございます!

弊店のおもてなしやサービスをこんなにもお褒め頂き、とても嬉しいです!

この度のヘッドスパは、次回予約特典での30分のヘッドスパでございましたが
次回は是非、たく様の頭皮の状態やお悩みに合わせたメニューのご提案をさせて下さい!

ヘアスタイルは、初回時にご提案させて頂きました部分パーマをさせて頂きましたが
ふわっと立ち上がり、スタイリングもしやすくなられたのではないかと思います。

初めてのパーマとおっしゃっておられましたので
何かスタイリングでお困りの点がございましたら何でもご相談ください。

次回もたく様により一層お喜び頂ける技術、サービスがご提供させていただけます様
精進して参ります!

たく様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert たくさん(女性/30代/会社員)

  • 投稿日:2018/07/29
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

転勤で神戸に引っ越してきて、よいサロンを探していました。嫁が先にこちらを見つけてカットをしたのですが、今までの髪型よりも顔の輪郭が小さく見える髪型でとても似合っていたため、私もこちらに来店させて頂きました。こちらの悩みや希望をしっかりとヒアリングして下さり、かつ本人に一番似合うようにカットして下さり、今まで色々なサロンを経験しましたが、その中でも一番満足しています。お店の雰囲気もよく、カット担当者の方の技術が高いんだろうと思います。今後もお世話になります。

施術メニュー:カット

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

たく様

先日は、数ある美容室の中から当店をお選び頂き
ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

また、この度は大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
担当させて頂きました、スタイリストの天野です。

今回は、たく様のお悩みやご希望から
お顔と頭の骨格に合わせたスタイルのご提案させて頂き、施術させていただきましたが
ご満足頂け、またお店の雰囲気やカットの技術もお褒め頂けて大変嬉しいです!
ありがとうございます。

次回は、分け目やつむじ周りのポイントのパーマのご提案をさせて頂きたいと思っております。

この度は、奥様にたく様をご紹介を頂け、素晴らしいご縁を頂けましたことに心より感謝申し上げます。

今後も、たく様にご満足頂ける、サービス、技術をご提供させて頂けます尚一層精進して参ります。

次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

8月も厳しい暑さが続くそうです、どうぞお体をご自愛下さい。

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert TKさん(女性/60代/主婦)

  • 投稿日:2018/07/11
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

こんにちは👋😃今日はカットとカラーヘッドスパお願いしました。
今日も満足のある仕上がりです。
ありがとうございます。
栃尾さんのヘッドスパも
とても気持ち良かったです。
私のマスカラの色(娘の借り物)誉めて
くださり嬉しかったです。
これから猛暑日が続くと思いますが
体に気をつけて、お二人とも頑張ってくださいね。

施術メニュー:カット・カラー・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 西 祐輔 より

TK様

先日はご来店頂きありがとうございました!
担当スタイリストの西です!

今回は夏らしく、短めにカットさせていただきましたが
丸みを残したショートスタイルで、素敵にスタイルチェンジされましたね!

アッシュベージュのカラーもとてもお似合いでした^ ^

これからもTK様の気分にピッタリのステキなヘアスタイルをご提案させて頂ければと思います☆

TK様も暑い日が続きますので、体調など崩されませんようお身体ご自愛くださいませ。


TK様

先日はお暑い中ご来店頂きありがとうございました!
ヘッドスパを担当させて頂きました栃尾です!

大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます!!
また、次回ご来店頂いた際にもお寛ぎ頂けるよう、心を込めてしっかりシャンプーさせて頂きます(^ ^)

また、TK様がされていたマスカラの色がとても綺麗で大変お似合いでした☆
ぜひ、参考にさせてください♬

TK様の温かいお心遣いありがとうございます(^^)

TK様もどうぞ時節柄ご自愛くださいませ!

西 祐輔
スタイリスト
詳細

haert みゆさん(女性/40代/主婦)

  • 投稿日:2018/07/05
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

いつもありがとうございます。私にあった提案ありがとうございます。価格はたしかに痛いですが、価格に見合った技術とサービスだと私は満足しております。強いていうなら最近本が少ないので、また新しいのが増えていると嬉しいなと思いました(笑)9月またよろしくお願いいたします。追試ヘッドスパ最高です

施術メニュー:カット・カラー・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★

担当スタイリスト 恩藤 薫 より

みゆ様

先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
担当スタイリストの恩藤です。

この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございます。

また価格、技術、サービスにご理解ご満足して頂き誠にありがとうございます。

今回は新しいスパを初めてさせて頂き頭皮の状態も良くなりお顔もスッキリされていましたね!
季節や体調によって頭皮の状態も変化致しますのでまた次回も頭皮診断をさせて頂きみゆ様に合ったスパメニューをご提案させて頂きます!

雑誌以外の本をご用意させて頂いており、そのサービスをいつも気に入って下さっているにも関わらず今回は新しい物やお好みの物をご準備できておらず大変申し訳ございませんでした。
次回ご来店の際には喜んで頂けるよう新しい物を増やしてご準備してお待ち致しております。

これからも価格以上の技術、サービスをご提供させて頂けるようスタッフ一同、精一杯精進して参ります。

恩藤 薫
スタイリスト
詳細

haert えのんさん(女性/30代/その他)

  • 投稿日:2018/07/01
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

本日はありがとうございました☺
主人私共に大満足の仕上がりです♥
今日みたいに上手にはセット出来ないかもしれませんが、イメージ通りのヘアになりました。イメージを上手く伝えきれずにいましたが、天野さんが察してくれて良かったです(笑)
シャンプーも気持ちよかったですよ✨ありがとうございました。主人もヘッドスパ気持ち良かったようです。ありがとうございました。

また来月よろしくお願いします🙏

施術メニュー:カット

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

えのん様

先日はご来店いただき、ありがとうございました。
担当させて頂いております、スタイリストの天野です。

いつも嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!!

今回は、ご希望のボブスタイルに伸ばしていかれたいという事で
その途中段階のカットになりましたがご満足して頂けて、とても安心いたしました☆
ご主人様も、夏の爽やかスタイルを喜んでいただけて本当に良かったです。ありがとうございます!
 
またシャンプー、ヘッドスパもお褒めいただいて担当のスタッフも大変喜んでおりました。

来月は一足早くになりますが秋に向けてのヘアカラーをご提案させて頂きます。

えのん様に、より喜んで頂けますよう技術・サービス共に向上して参りますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert fu-sanさん(女性/50代/会社員)

  • 投稿日:2018/06/30
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

今回、プラチナカスタマー専用のスパ&個室を使用させて頂きました。アロマスパに関しては、フェリシースパの方が良いですね!個室に関しては、静かに過ごす事が出来ましたので満足です。

施術メニュー:カット・カラー・ヘッドスパ

総合
★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 恩藤 薫 より

fu-san様

先日はKobe west店にご来店頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂きましたスタイリストの恩藤です。

この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
また,スパに関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。

今回させて頂いたアロママッサージはアロマの香りでリラックスして頂きながら
オーガニック天然由来成分のスパクリームを使用し
頭皮や髪に潤いを与える事を重視したプラチナカスタマー様限定メニューございました。

以前にさせて頂いていたことのございますフェリシースパは
マイクロスコープで頭皮診断をさせて頂き
血行促進や酸化物除去など頭皮の状態に合ったアイテムを使用し
頭皮マッサージをさせて頂くスパメニューでございます。

スパメニューは他にも頭筋リリースという新しいマッサージ法を取り入れた
スパメニューなどもご用意させて頂いております。

fu-san様の、頭皮の状態やお気持ち、季節などに合わせてより良いメニューを
ご提案させて頂ければと存じますので、お悩み等ございましたらお気軽にご相談下さい。

この度は、プラチナカスタマー様特典の個室をご利用して頂き
ゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

今後ともfu-san様にご満足頂けますようスタッフ一同、精進して参りますので
どうぞよろしくお願い致します。

恩藤 薫
スタイリスト
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