VOICEお客様の声

haert まるさん(女性/10代/学生)

  • 投稿日:2019/01/05
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

いつもきれいに気に入った髪型にして下さりありがとうございます!(。>∀<。)
学校や周りの人からもどこの美容院に行ってるの?と言われ本当に嬉しいです♪毎回カットしてもらうのが楽しみです!
これからもよろしくお願いします!!

施術メニュー:カット

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

まる様

いつもパシフィックダズールをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
担当させて頂いております、スタイリストの天野です。

この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございます。

毎回カットを楽しみにしていて下さり
周りの方からの嬉しいお言葉もお聞きでき、とても感激です!(^^)!

今回のショートスタイルも、さらに短くスッキリとさせていただきましたが
とても良くお似合いでしたね⭐

今後もこのお言葉を励みに、さらにお喜びいただけます様しっかりと担当させていただきます。
また次回も、まる様にお喜び頂けるスタイルを考えご提案させていただきますね!

これからも、まる様の綺麗のお役に立てますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
今年も1年どうぞ宜しくお願い致します。

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert あずーさん(女性/40代/会社員)

  • 投稿日:2018/12/22
  • 投稿先店舗:神戸三宮店

いつも天野さんに担当して頂いてます。
毛量も多くてまとまりにくい私の髪はほぼお任せすることで、自分にあったイメージで仕上げてくれます。なので頼りにしています!
店内の雰囲気も明るいスタッフさんの会話があったり、静かにまったりした時間もあったりと良いです。
またフットサルの続きも教えて下さい!(笑)

施術メニュー:カット・カラー・トリートメント

総合
★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

あずー様

いつもパシフィックダズールをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
担当させて頂いております天野です。

この度は嬉しい口コミまで頂きありがとうございます。
ありがたく光栄なお言葉まで頂き、大変感激しております。

いつもお任せしていただき、担当させていただけますことに心より感謝申し上げます。
また店内の雰囲気や、スタッフの事もお褒め頂きありがとうございます。

来年も、フットサルなどの面白ネタもお伝えできたらと思いますのでご期待ください(笑)

これからも、あずー様の綺麗のお役に立てますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。

光栄なお言葉、ご来店ともに今年1年、本当にありがとうございました!重ねて御礼申し上げます。

年末はお忙しい毎日をお過ごしかと思いますが
ご自愛いただき、どうぞ素敵なクリスマス、年末年始をお過ごしください。

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert まさみさん(女性/40代/会社員)

  • 投稿日:2018/12/22
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

20日に、初、デジタルパーマに、挑戦。
長い髪の毛に、あたりにくい髪質のあたしは、やはり、当たりにくく、、、その日にもう1回やり直してもらったにもかかわず、、次の日、、天野さんにセットしてもらったときは、まだらましだったけど、、、
サイドはいい感じに、あたってるのに、後ろが、、全然落ちてしまってて、、
どうしたらいいかわからず、、、天野さんに連絡、入れましたが、、お忙しいので、お返事いただけず、、、
とても残念な気持ちです。
シャンプーは、小坂くんのシャンプー。マッサージは、神業で、ほんとにいつも気持ち良い。指名も多いせいか、、今日は、担当が、楓くんに!
楓くんの細い指の細かいところに手が届くシャンプーも、とても気持ちよかったです。
長い時間かけて、、パーマしていただいたのに、、あたしの髪質のせいか、、どうしたらいいかわからず、、困っております。パーマをお願いして、。すいません、、

施術メニュー:カット・パーマ

総合
★★★
雰囲気
★★★
接客サービス
★★★★
技術・仕上がり
★★
価格
★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

まさみ様

パシフィックダズール神戸ウエストにご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度は12月のお忙しい中ご来店いただきながら
イメージ通りのパーマスタイルに仕上げる事ができず
ご満足がいただけないばかりか、残念な思いをおさせし申し訳ございません

またメッセージの確認が遅れ、申し訳ございません重ねてお詫び申し上げます。

また、このようなご指摘を頂いたにもかかわらず
あたたかいお言葉と、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

お伝えさせていただきましたように
しばらくは髪の状態を見ながらケアをさせて頂き
パーマにつきましては、かけられるタイミングを見させていただきながら
スタイルをご相談の上、ご提案させていただきく存じます

この度は貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。


まさみ様

いつもシャンプーさせていただいております
アシスタントの小阪です!

今回はご指名いただいたにも関わらず
あまり関わらせていただく事ができず、申し訳ございません!

いつもシャンプーをお褒めていただき本当にありがとうございます!

これからもシャンプーやカラーリングなどで、まさみ様にお喜び頂けるよう
精進してまいります!!


まさみ様

今回シャンプー、マッサージ入らせていただきました
アシスタントの稲次です!

お褒めの言葉をいただきありがとうございます!
お喜びいただけて嬉しいです!

これからもご満足いただけるシャンプー、マッサージを心がけて参りますので
また機会があればシャンプーに入らせてください!
よろしくお願いいたします。ありがとうございました!

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert しろくまさん(女性/40代/その他)

  • 投稿日:2018/12/16
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

丁寧に仕上げていただきまして
ありがとうございます。

施術メニュー:カット

総合
★★★★
雰囲気
★★★★
接客サービス
★★★★
技術・仕上がり
★★★★
価格
★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

しろくま様
先日は12月のご多忙の中、ご来店並びに嬉しい口コミまで頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂いております、天野です。

今回のヘアスタイルは丸みのある前下がりショートボブにさせて頂きましたがとても良くお似合いでしたね!!

乾かしていただくのも、とても楽になると思いますので
次回また感想をお聞かせください♪

頂きました嬉しいお言葉を胸に
こらからも、しろくま様により一層お喜びいただけます様日々精進して参ります。

今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

年末ご多忙の折ではございますが、お体ご自愛頂き
良きお年をお迎えください。

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert えのんさん(女性/30代/その他)

  • 投稿日:2018/12/06
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

今日は急遽パーマに変更にも対応して下さり、ありがとう御座いました。妹とうるさくしてスミマセンでした!
お家に帰って改めてみたんですけど、パーマあんまりあたってない所があると思います。右側はほぼ、取れてる気がします。自分のイメージ通りではないかなと…
難しいですね。

大霜チャンも長い時間ありがとう御座いました!またシャンプーお願いしますね。

施術メニュー:カット・パーマ

総合
★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★
技術・仕上がり
★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

えのん様

いつもパシフィックダズール神戸ウエストにご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度は12月のお忙しい中ご来店いただきながら
イメージ通りのパーマスタイルに仕上げる事ができず、大変申し訳ございません。

また、このようなご指摘を頂いたにもかかわらず
あたたかいお言葉と、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

今後はこのようなことのないよう
えのん様に常にご満足いただける施術がご提供させて頂けますよう
日々の技術の向上、改善に取り組んでまいります。

また、お電話でもお伝えさせて頂きましたが、パーマのご様子を見ていただきまして
やりにくい部分がございましたら、メンテナンスをさせて頂きますので
大変お手数をお掛け致しますが、ご連絡をお願いいたします。

この度は貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。

年末ご多忙の折ではございますが、お体ご自愛いただきまして
お健やかな新年を迎えられますよう心よりお祈り申し上げます。

担当スタイリスト:天野 靖大


いつもご来店頂きましてありがとうございます。
シャンプーを担当させて頂きました大霜です。

この度は口コミを頂きありがとうございます!

次回は今回よりも更にご満足頂けるシャンプーをご提供できます様日々努力し成長して参ります☆

次回もえのん様にお会いできますのを心より楽しみにお待ち致しております!

シャンプー担当:大霜 采花

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert ハブ茶さん(女性/40代/主婦)

  • 投稿日:2018/12/05
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

本当に素晴らしい美容師さんに出会えて嬉しく思っております。だけど今回のアシスタントさんには残念でした…パーマをしましたがロットを巻くのに何分かかったんでしょうか…(私はショートです。時計を見てなかったので正確な時間は分かりませんが30分ぐらいでまだ3分の2でしたね笑)そのあとからはアシスタントさんが変わってホッとしたんです。パーマが終わり、カラーに取り掛かり、『20分待って下さい。その間にドリンクのおかわりをお持ちします。』と言ってくれたのでカプチーノをお願いしましたが、結局、持って来てくれませんでした笑。まぁ喫茶店ではないので怒る事は出来ないんですが…いつもならば持って来てくれるだけに残念でした…また今度行った時にはカプチーノをお願いしたいと思います。
アシスタントさんたちの育成がんばって下さい。

施術メニュー:カット・カラー・パーマ

総合
★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

ハブ茶様

先日は12月のお忙しい中ご来店頂き、また口コミにてご意見、ご感想を頂き誠にありがとうございました。担当させて頂いてます天野です。

この度は施術時間とドリンクサービスに関してまして至らぬ点ご指摘を真摯に受け止めています。

ハブ茶様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。


パーマに関しまして施術の際、長時間がかかりハブ茶様のお時間を取らせてしまった事、今後の後輩への技術指導の改善を図り、ご負担がかからぬよう徹底して参ります。

ドリンクサービスに関してましては、お出しするのを忘れてしまうというサービス面で一番やってはいけない事をやってしまい深く猛省しております。

今後は二度とこのような事を繰り返さないよう、後輩の技術向上や改善を含め、気を引き締め細心の注意を払い、ハブ茶様のご信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。

略儀ではございますが口コミの返信文にてお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert NMさん(女性/40代/その他)

  • 投稿日:2018/11/20
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

先日は約束の時間から1時間以上も遅れたにもかかわらず、天野さんと小阪さんの見事な連携プレーで予定の時間ジャストに仕上げていただき、本当にありがとうございました。お二人のプロフェッショナルなお仕事ぶりに、深く感動しました。もう、10年以上天野さんに髪の毛についてはおまかせしていますが、これからもお二人共によろしくお願いいたします。

施術メニュー:カット・カラー・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

NM様

長年にわたりパシフィックダズールをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
担当させて頂いてます、天野です。

この度は最幸のお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

私たち美容師にとりまして大切にしている技術、接客でございますので
より一層お喜びいただけるように精進して参ります。

今後も更にNM様の毎日が楽しくお過ごしいただきやすくなるような
素敵なスタイルをご提供させて頂きますのでお任せください!

朝晩ともに冷え込んできております。また年末に向けてお仕事も大変お忙しくなられるかと思いますが
お体十分ご自愛ください。

またのご来店、心よりお待ちいたしております。


NM様

スパを担当させて頂いております、ケアリストの小阪です。

この度、嬉しいお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございました!

これからも、よりお客様にお喜びいただけるスタッフとの連携チームワークを大切に
スパの技術も日々進歩していけるように、しっかり努力して参ります!!

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert のんのさん(女性/50代/会社員)

  • 投稿日:2018/10/31
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

初めてハロウィン当日に伺いました。
ピエロにカットされ、キョンシーにシャンプーされるなんて人生初の体験でした(笑)
楽しい時間をありがとうございました。
髪がサラサラです。

施術メニュー:カット・カラー

総合
★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

のんの様

先日はご来店いただき、ありがとうございます。
担当させて頂いております、天野です。

この度も口コミを頂き、誠にありがとうございます!!
また、前回に続き手作りパンの差し入れありがとうございます!
最幸に美味しく頂きました!!

今回はハロウィン当日にご来店いただき
いきなりピエロの顔でご挨拶してビックリさせてしまいましたが
お喜び頂けて、嬉しいです(*^^*)

今後ものんの様によりご満足頂けますよう技術・サービス共に
向上してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

昼と夜の寒暖の差が大きい時期でございますので、どうぞご自愛ください。

のんの様の次回のご来店を心よりお待ちいたしております!!


のんの様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミを頂きありがとうございます!

キョンシーでシャンプーを担当させて頂きました大霜です。

神戸ウエスト店では
毎年ハロウィン当日には仮装で営業させて頂いております!
お楽しみいただけて良かったです♪

サラサラのお仕上がりにもお喜びいただけて
本当に嬉しいです(^^)

次回も、のんの様にお喜びいただけます様
精一杯シャンプーの担当させていただきますので
よろしければご指名下さいませ♬

のんの様にお会いできますのを心より楽しみにお待ちいたしております。

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert まさ〇まささん(女性/40代/会社員)

  • 投稿日:2018/09/27
  • 投稿先店舗:神戸三宮店

水曜日、仕事かえりに予約をし、久しぶりに行きました。
久しぶりにもかかわらず、スタイリストの天野さん
変わらずいつも会ってるみたいな、笑楽な対応✨アシストの小坂くんも、相変わらず✨耳遠いから、病院いったほうが、、笑
本題

今回は、前回から、暗めのカラーにしてもらっていたのを、寒くなる季節にもかかわらず、あたしのワガママで、明るくしたいといったので、
明るめのカラーにしてもらいました。
ロングストレートなので、傷みがめだつし、年齢のこともあり、明るくとはいっても、オシャレにみえる、かつ、今流行りの、ビンテージカラーも入れてもらい、ちょっとカーキーな感じ、明るめにすると、すぐプリンになるので、プリンが目立たなくしてもらうように、グラデーションいれてもらいました。
みため、あんまり明るくなく、かつ、今までよりは明るめに✨
トリートメントもしていただき、天野さんに、伸ばすカットをまた、していただき。さらに、ツルツルになり。満足極まりません✨
長めのストレートは、綺麗にしないと、パサパサなるけど、ほんとに、ここで、カットカラートリートメントしてもらってから、みんなに。綺麗な髪の毛だねって、ほめてもらえるようになりました。いつも、天野さん。小坂くん。ありがとう💕

施術メニュー:カット・カラー・トリートメント

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★
価格
★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

まさ○まさ様

先日はご来店いただき、ありがとうございました。
担当させて頂いております、天野です。

この度も口コミをいただき、誠にありがとうございます!!

今回はヴィンテージカラーという新色を使用させて頂きカラーをさせて頂きました!
とてもキレイなお色でしたし、少しグラデーションをかけさせて頂きましたが
まさ○まさ様にとても良くお似合いでした♪

今後もご希望の長さになるまで綺麗をキープしながらしっかりとお手伝いさせて頂きます。

次回ご来店時は冬の季節になりますので
またお似合いのカラーを小阪と共にご提案させて頂きます。

今後もまさ○まさ様に、より喜んで頂けますよう技術・サービス共に向上し
ご提供させていきますのでどうぞ宜しくお願い致します。


まさ◯まさ様

先日は神戸ウエスト店にご来店いただき誠にありがとうございました!
アシスタントの小阪です。

今回もトリートメントとカラーを担当させていただきましてありがとうございました!

カラーは今季トレンドのヴィンテージをテーマのグラデーションカラーで
まさ◯まさ様のご希望をお聞かせいただき、それに合わせた明るさにさせていただきました♪
お喜びいただけて本当に良かったです。

また次回ご来店時に、その後の御意見などお聞かせください♪

いつも嬉しい口コミいただき誠に有難うございます!!

今後もご愛好の程よろしくお願い致します!

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert たくさん(男性/30代/会社員)

  • 投稿日:2018/08/26
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

手書きのメッセージが都度机の上に置かれていたり、熱中症対策にと期間限定サービスで、クッキーと梅干しをご提供下さったり、お手洗いにも細部にわたるサービスや、スタッフの方からも細やかな気遣いがあり、真心を感じるサービスでした。

ヘッドスパも気持ちよく、次回少し施術時間が長いコースも試してみたいと思います。

カットもこちらの要望を細かくヒアリングして下さり、尚且つ自分の悩みや骨格などから最適なご提案を下さるので、「次はこんな髪型にしたいなぁ」と楽しみにしながら行くことができます。

人生で初めてパーマをあてましたが、大満足の結果でした。

今までの美容室ではなかったのですが、髪を切ることが楽しくなりました。

間違いなく自分のなかでの「満足度が高い」からです。

これからもお世話になります。

施術メニュー:カット・パーマ・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

たく様

先日は2回目のご来店、誠にありがとうございます。
担当させていただいておりますスタイリストの天野です。

この度は、前回に続き大変嬉しい口コミをいただきまして、ありがとうございます!

弊店のおもてなしやサービスをこんなにもお褒め頂き、とても嬉しいです!

この度のヘッドスパは、次回予約特典での30分のヘッドスパでございましたが
次回は是非、たく様の頭皮の状態やお悩みに合わせたメニューのご提案をさせて下さい!

ヘアスタイルは、初回時にご提案させて頂きました部分パーマをさせて頂きましたが
ふわっと立ち上がり、スタイリングもしやすくなられたのではないかと思います。

初めてのパーマとおっしゃっておられましたので
何かスタイリングでお困りの点がございましたら何でもご相談ください。

次回もたく様により一層お喜び頂ける技術、サービスがご提供させていただけます様
精進して参ります!

たく様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

天野 靖大
スタイリスト
詳細
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